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Die Bearbeitung deiner Bestellung nach der Bestätigung dauert 1-3 Werktage, unabhängig von der an der Kasse gewählten Versandoption. Wir versenden von Montag bis Freitag, außer an Wochenenden und Feiertagen. Wir können keine Samstagszustellung garantieren, auch nicht, wenn du die Express-Versandart gewählt hast. Wir versenden Bestellungen NICHT am selben Tag. Bitte rechne mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 3 Werktagen (wenn du z.B. am Montag bestellst, sollte deine Bestellung am Dienstag oder Mittwoch versandt werden). Du erhälst eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung versandt wurde. Bitte warte bis zu 48 Stunden, bis du diese Versandbestätigung erhälst. Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch das Transportunternehmen verursacht werden.
Die Bearbeitung der Bestellung dauert 1-3 Werktage vor dem Versand. Sobald dein(e) Artikel versandt wurde(n), beträgt die geschätzte Lieferzeit:
🇺🇸 USA : 2-5 Werktage
🇬🇧 UK: 3-8 Werktage
🇦🇺 Australien: 7-18 Werktage
🇨🇦 Kanada: 5-10 Werktage
🌍 Europa: 7-18 Werktage
🌏 Rest der Welt: 14-20 Werktage
Sobald der Artikel versandt ist, kalkuliere bitte 7-15 Werktage (um sicher zu sein) für den inländischen US-Versand und 7-18 Tage für den weltweiten Versand ein.
Bitte beachte, dass sich die Bearbeitung deiner Bestellung um weitere 1-2 Werktage verzögern kann, wenn ungenaue oder unvollständige Adressen angegeben werden oder wenn deine Bestellung nicht verifizierte Angaben enthält. Wir empfehlen allen Kunden, ihre Versand- und Rechnungsdaten vor dem Check-out gründlich zu überprüfen, um mögliche Verzögerungen zu vermeiden.
Es kann sein, dass für dein Paket eine Unterschrift erforderlich ist. Die meisten Pakete werden an den Briefkasten oder die Haustür der angegebenen Adresse zugestellt. Es liegt jedoch im Ermessen des Zustellkuriers zu entscheiden, ob es sicher ist, das Paket im Freien zu lassen. Wenn er es für unsicher hält, wird er das Paket in einem örtlichen Postamt zurückhalten oder einen neuen Zustelltermin festlegen. Am besten gibst du eine Lieferadresse an, von der du weißt, dass eine andere Person das Paket entgegennehmen kann (eine Arbeitsadresse oder die Adresse eines Freundes).
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LAND
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UNTERNEHMEN & LIEFERZEITEN |
TRACKING LINK |
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USA |
USPS, 2-5 Werktage |
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Kanada |
Canada Post, 5-10 Werktage |
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Großbritannien |
Royal Mail, 3-8 Werktage |
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Irland |
An Post, 7-18 Werktage |
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Australien |
Australian Post, 7-18 Werktage |
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Deutschland |
German DHL, 7-18 |
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Neuseeland |
New Zealand Post, 7-18 Werktage |
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Frankreich |
La Poste, 7-18 Werktage |
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Spanien |
Correos, 7-18 Werktage |
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Italien |
Poste Italiane, 7-18 Werktage |
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Japan |
Japan Post, 7-18 Werktage |
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Andere Länder |
Internationaler Versand mit Tracking, 10-31 Werktage |
- Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, erhälst du eine Bestätigungs-E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, was bis zu 48 Stunden dauern kann. Du erhälst eine zweite E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde. Diese enthält deine Sendungsverfolgungsnummer und einen Link, über den du den Weg deines Pakets verfolgen kannst. Sollte es ein Problem mit deiner Sendungsverfolgungsnummer oder der Zustellung deines Pakets geben, wende dich bitte direkt an den Kurierdienst, bevor du uns kontaktierst. Bitte warte 7 bis 10 Tage, bis die Sendungsverfolgungsdaten angezeigt werden. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die Tracking-Informationen nicht aktualisiert werden, aber du wirst deine Bestellung trotzdem erhalten. Bitte kontaktiere uns nach der geschätzten Lieferfrist.
INTERNATIONALE STEUERN UND ZÖLLE
Internationale Kunden (außerhalb der USA) sind für die Zahlung aller anfallenden Einfuhrzölle, Steuern und sonstigen Gebühren verantwortlich, die deine örtliche Zollbehörde für angemessen hält. Diese Gebühren werden an deinen örtlichen Lieferunternehmen oder die Regierung gezahlt und werden nicht von Goda eingezogen und können daher nicht zurückerstattet werden.
Wir versenden internationale Pakete mit der DDU-Option (Duty and Taxes Unpaid), was bedeutet, dass diese Gebühren nicht im Preis der Waren, die du auf unserer Website kaufst, enthalten sind. Alle anfallenden Gebühren müssen vom Empfänger bezahlt werden, um das Paket zu erhalten. Da wir nicht in der Lage sind, die Höhe dieser Gebühren zu nennen, empfehlen wir dir, sich mit dem Zollamt oder der Steuerbehörde deines Landes in Verbindung zu setzen, um die jeweiligen Gebühren und Sätze für ein Paket zu erfahren, das aus deinem Land kommt.
Beachte bitte, dass DHL in deinem Namen alle Zölle und Steuern bezahlt, die für die Waren fällig werden, sobald sie ins Land kommen. Dieses einfache Verfahren stellt sicher, dass der Kurier dein Paket in der kürzest möglichen Transitzeit zustellen kann. Die Waren werden erst nach vollständiger Rückzahlung der in deinem Namen gezahlten Zölle und Steuern an dich übergeben. In einigen Fällen erhälst du von DHL nach der Zustellung der Waren eine Rechnung mit den Gebühren, die der Kurier am Bestimmungsort für Sie entrichtet hat, sowie eine geringe Verwaltungsgebühr.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR FALSCHE ADRESSEN
Es liegt in der Verantwortung der Käuferin oder des Käufers, dafür zu sorgen, dass sie oder er die Lieferadresse korrekt angibt. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeiten zu beschleunigen, daher gibt es eine sehr kleine Zeitspanne, um deine Bestellung zu stornieren/ändern oder die Adresse deiner Bestellung zu ändern. Wenn du dich entscheidest, deine Lieferadresse zu ändern, schreibe uns bitte an support@godaperfume.com, sobald du deine Bestellung aufgegeben hast. Wir werden unser Bestes tun, um die Änderung vorzunehmen, können jedoch nicht garantieren, dass wir dazu in der Lage sein werden, da es unterschiedliche Fristen gibt, innerhalb derer wir dazu in der Lage sind.
Wenn es für unser Team zu spät ist, Änderungen an deiner Bestellung vorzunehmen, können wir nur noch abwarten, ob das Paket an uns zurückgeschickt wird. Wenn es an unser Lager zurückgeschickt wird, können wir es an die richtige Adresse schicken oder dir den vollen Betrag erstatten.
RÜCKGABEN
Wenn Sie eine Bestellung bei Goda aufgeben, sind Sie für die Kosten der Rücksendung an Goda verantwortlich. Weitere Informationen über die Rücksendung Ihrer Pakete finden Sie in unseren Rücksendebedingungen.
LÄNDER, NACH DENEN WIR NICHT VERSENDEN
Bitte beachte, dass wir nicht nach Albanien, Algerien, Ecuador, Indien, Indonesien, Kosovo, Martinique, Marokko, Nigeria, Südsudan und Tunesien versenden.
